Turkcell Bazı Siteler Aracılığı İle Mağdur Ediyor!

Mehmet C. |

Turkcell vınn üzerinden internette sörf yaparken karşıma bir pencere çıktı hotgirls. com.tr diye bir site. Bende okey alanını check etmiş, tamam tuşuna basmış bulundum.

Çünkü sayfada başka basılacak yer yok. Sonra anında bana vınn üzerinden mesaj geldi. İçeriği kabaca şöyle ateşli saatler video paketiniz başladı vs. aylık 56 TL ile ücretlendirilecek. İptal için İptal Atesli yazıp 6955'e gönderin ama bu haftaki 14 TL hesabınıza yansıtılacak gibi.

Bu sistem Turkcell alt yapısı ile hizmet vermekteymiş. Bu site sizin abonenizi mağdur ediyor ve siz bu konuda onlara altyapı sunuyorsunuz. Ne açıklama var ne bir uyarı. Bu ücret bu ay benden kesilirse bende vınn aboneliğimi kapatırım.

Etiketler :

İçerik Sağlayıcı İçerik Sağlayıcı Ücret

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ekim
    13:46

    Müşterimiz ile 04.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize güncel fatura tutarı hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • 01 Ekim
    23:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.