14 Mart 2016

Turkcell Baz İstasyonu Yetersiz.

Turkcell firmasını arayarak evimde, evimin bulunduğu Sokak ve cadde üzerinde ve şebekenin çok zayıf olduğunu bildirdim ve kayıt açıldı.Kendileri kaydı alıp gerekli incelemeler esnasında arayacaklarını belirtti fakat hala aranmadım ve hala şebeke yok. Diğer firmaların hatları full çekiyor.
Lütfen çözüm.

Önder 130 Okunma

Cevaplar

  • Önder 25 Nisan 2016

    Verdikleri süre doldu hala cevap yok. Hala ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Turkcell dışındaki tüm şebekelr full çekiyor. 4,5 g yede geçtik Turkcell çağın gerisinde kaldı.

  • Önder 12 Nisan 2016

    Son 1 haftanız kaldı. Bana söz verdiğinize göre önümüzdeki hafta evimde hattımı kullanabileceğim. Umarım vaadiniz yerine gelir...

  • Turkcell Temsilcisi21 Mart 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi14 Mart 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön