24 Şubat 2014

Turkcell Baz İstasyonu Sorunu Devam Ediyor!

İstanbul'un Fatih ilçesinde oturduğum sokakta uzun süredir devam eden baz istasyonu sorunuyla ilgili 2013 Mayıs ayında Turkcell ile iletişime geçtim. Ancak geçen uzun süreye rağmen sorunun giderilmesi için hiç bir şey yapılmadı. Sayısını hatırlayamadığım defa Turkcell'i aramama rağmen bana denilen tek şey bir sonraki yatırım döneminde ilgilenileceği oldu. Ancak bu yatırım dönemi 9 aydır hala gelmedi. Ben ise parasını ödediğim bir hizmeti alamıyorum.

Masum A. 63 Okunma

Cevaplar

  • Masum A.27 Şubat 2014

    Turkcell'in bu sorunla ilgili olarak yaklaşık6 aydır yaptığı tek şey hiç bir şey yapmaması. Açıkçası Turkcelle olan güvenim bu olay sonrasında tamamiyle tükendi.

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 19.02.2014 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön