20 Eylül 2013

Turkcell Bayiye Numaramı Vermiş!

Bugün 05304611**** arandım, Baltürk Turkcell çözüm merkezi olduğunu ki sesli kayıt sistemi bile yoktu ve şu an kullanmakta olduğum diğer özel numaramı bilgim dışında Turkcell'e taşıyan ve kayıtlı hattımı başkasına açık hat olarak veren bayiiye beni aramaları için verdiklerini ilettiler.

Benim bilgim dışında özel numaramın bir bayii ile paylaşılmasını kesinlikle uygun bulmuyorum Turkcell artık müşterilerini kayıt altına dahi alınmayan hatlardan mı aranmakta ve müşterilerinin özel numaralarını başka kişilerle paylaşmakta. Beni arayan M. bey ile konuşmadım çünkü Turkcell'den tel bekliyorum. Turkcell'den ve Baltürk olarak ismi verilen kurumdan şikayetçiyim.

Billur 74 Okunma

Cevaplar

  • Billur 19 Ocak 2015

    Belki inanmayacaksınız ama hala dönüş yapmadılar her yıl 1 mesaj atıp incelenmekte olduğunu bildiriyorlar en kısa süre sanırım bunlarda bir ömür mahkemeye vermekten başka çarem kalmadı

  • Billur 05 Aralık 2013

    memnuniyet duyan bir tek kendileri ama çözüm hala yok aylardır telefonumu kullanamıyorum

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön