21 Eylül 2013

Turkcell Bayisinden Şikayetçiyim!

Maalesef Turkcell'e yakışmayan bir durumla karşılaştım. Dün bayiye gidip T21 Maxi Plus cep telefonu alacaktım, her yerde yazıyor kamu plus tarifesine ayda 4 TL diye. Dün AVM'deki bayiye gidip alacakken şok kontratım 1000 dakika, 1000 sms idi. 45 liraya bir hesaplandı 59 lira ee düzeltin o zaman yapamıyoruz dediler telefon 4 değil fazladan 14 lira. Bugün bayiye tekrar gittiğimde yapan kişi insanı azarlıyor, istediğiniz yere şikayet edin diyor. Tarifem 45 idi sonra bana demeden 49 lira olmuş.

Barış 72 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 21.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön