06 Eylül 2013

Turkcell Bayisinden Aldığım Telefonda Sorun Çıktı!

Ben Niğde İli Bor İlçesinde bulunan Turkcell İletişim Merkezi (TİM)'nden Turkcell T10 telefon aldım. 2 yılın sonunda yasal takip mesaj geldi. İnternetten bakınca öğrendim ki telefon kaçak. Bu konuda şikayetçiyim. Telefonumun yerine yeni telefon verilmesini istiyorum.

Cihan 48 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Mobile Temsilcisi10 Eylül 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön