20 Eylül 2013

Turkcell Bayisi Yanlış İşlem Yaptı!

TİM personeli hattı tekrar çıkarırken eski noyu söylememe rağmen en son hattımı çıkardı. No üzerinden değişim yaptığımı ilettim sorun olmayacağı hakkında bilgi aktardı. İşlemlerden sonra sorunun farkına vardığımda TİM personeli Turkcell müşteri hizmetleri tarafından sorunun düzeltilebileceğini iletti ama yaptığım görüşmeler sorunu çözmeye yeterli olmadı.

M.taha 35 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Ekim 2013

    Müşterimizi 02.10.2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. Bunun üzerine, müşterimizin e-mail adresine şikayeti ile ilgili bize ulaşması gerektiğini belirttiğimiz e-mail gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • M.taha 23 Eylül 2013

    Sorunu duzeltilmmesi halinde tekrar tercihim olacakdir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap