25 Temmuz 2015

Turkcell Bayisi Yanlış Bilgilendirme Yaptı...

Bayii yanlış bilgi verdi
30 TL kontör yüklemeye gittiğimde, kampanya olduğu söylenildi.
Anlatılandan ben kampanyanın eskiden uygulanan her yöne 250 dk bedava kampanyası şeklinde algıladım
ama bu kampanya sadece 1 aylık kullanım bedeli 30 TL olduğunu şimdi fark ettim. Şu an bu seçenek ekonomik kullanımıma uygun olmadığı için
yüklediğim 30 TL'nin bakiye bilgisi olacak şekilde faturasız hattıma yüklenmesini istiyorum.

Eren 1.405 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi01 Ağustos 2015

    Müşterimiz ile 31.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap