10 Eylül 2013

Turkcell Bayisi Sözünde Durmadı!

8 Eylül Pazar günü iphone 4 kampanyasından yararlanmak için Şirinevler Ataç Bayisine geldim. Pazar sabahı olmasına rağmen bağıra bağıra tartışıyordu bir çalışanı. Neyse orayı geçtim. Telefon ellerinde vardı fakat faturanın ödenmiş olmasına rağmen sisteme düşmediği için 1 gün beklemelisiniz dendi.

Şirinevler Ataç Turkcell Bayisi çalışanları kimlik fotokopimi aldı ve yarın tekrar kontrol edeceklerini söylediler. Telefonu kimlik fotokopimle beraber ayıracaklarını söylediler ve söz verdiler satmayacakları konusunda.Tek kalmıştı çünkü. Pazartesi akşamı geldiğimde ise telefonun satıldığını söylediler. Bu mu kurumsallık? Bayilik verdikten sonra kontrol etmelisiniz.

Tansu 114 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 1.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimizin bayi hakkında yaşadığı sıkıntıtı ile ilgili olarak bayi yöneticilerine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön