Turkcell Bayisi Sim Kartı Kesmek İçin 10 TL Aldı!

Kenan G. |

Forum Bornova Turkcell mağazasında sim kartım telefonuma uymadığı için kestirdim. Benden bu iş için 10 TL aldılar. Bu normal mi? Sadece 2 saniyelik bir iş için herhangi bir masrafı olmayan bu işlem için para almaları doğru mudur? Bu işlem için daha önce normal bir telefon bayii ücret bile istemedi.

Etiketler :

Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan G.
    18 Kasım
    15:39

    çok ciddi değiller sadece para para para

  • Kenan G.
    18 Kasım
    15:38

    bugün 18 kasım ama 11 gündür arayan soran olmadı neyi araştırıyorsunuz bu para normal mi değil mi onu yazın buraya

  • 07 Kasım
    10:13

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.