Abdülkerim Ö. Teşekkür Mesajı

Turkcell teşekkür ederim faturamı düşürdü

Turkcell Bayisi Milleti Yanıltıyor!

Abdülkerim Ö. |

Turkcell Eskişehir Köprübaşı bayisinden telefon artı tarife her şey dahil vergiler dahil 73 TL'ye faturalı anlaştık. Bize 76 TL fatura geliyor 3 TL'nin geri iadesini talep ediyorum. Milleti yanıltıyorlar. 73 TL deyip 76 TL fatura kesiyorlar. Resmen saf yerine koyuyorlar.

Etiketler :

Personel Davranışı Haksız Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abdülkerim Ö.
    29 Eylül
    22:46

    Turkcell teşekkür ederim faturamı düşürdü

  • Abdülkerim Ö.
    05 Ağustos
    22:53

    Sağ olun teşekkürler

  • 31 Temmuz
    16:28

    Müşterimiz ile 31.07.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize fatura detayı hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 29 Temmuz
    09:25

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.