05 Şubat 2014

Turkcell Bayisi İşlemi Yapmıyor.

Ben şirket hattı kullanıcısıyım. Şirket olarak yeni aldığımız telefona eski telefonumuzdaki numaraları aktarmak istedim. Evim Halkalı'da ArenaPark'a yakın. ArenaPark'taki TİM Yaşarlar İletişime son 9 ayda değişik zamanlarda gittim. Hep cihazlarının bozuk olduğunu söylüyorlar. Yapmak istemedikleri çok belli. Ben şahsen Turkcell müşteri memnuniyetini ilkelerine bu davranışı yakıştıramadım. Bilinmelidir ki bu davranışlar Bayiye değil Turkcell'e zarar vermektedir.

Ali 47 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 07.02.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön