25 Nisan 2013

Turkcell Bayilerin Yanlış Bilgi Vermesi!

AYTEL iletişim telekomünikasyon Kadıköy şubesinde hat devir işlemi yaptırdım otuz gün önce bu işlemi sadece nüfus cüzdanımın fotokopisiyle hattımı benim üzerime aldılar başka bir evrak gerekmeden bu işlemden çok memnun kaldım fakat bunu yapmak için faturalı hatta geçmem gerektiği söylendi taahhüt yapmadan 19 liraya kampanya verdiklerini söylediler ama öğrendim ki on iki ay taahhüt yapılmış ve otuz gün sonunda faturam kesilmeden gelip hazır karta geçebileceğim söylendi ama bu gün yine öğrendim ki otuz gün dolması gerek ve iki ay fatura ödemem gerekmiş bayi ile ilgili işlem yapılmasını istiyorum.

Serpil 53 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön