11 Mayıs 2013

Turkcell Bayiisi Yüzünden Bir Fatura Daha Geldi!

Kütahya sevgi yolundaki Turkcell iletişim merkezindeki çalışanlardan biri hattımın 1 yıllık taahhüdünün 10 mart 2013 te sona ereceğini, bundan sonraki tarihlerde tarife yada operatör değişimini yapabileceğimi söyledi. bende 10 mart 2013 tarihinden sonra başka bir operatöre geçtim gönül rahatlığıyla.

Fakat bir kaç gün sonra hattımı erken taşıdığım için 128,85 tl lik bir fatura ödemem gerektiğini belirten bir mesaj geldi. Turkcell iletişim merkezi çalışanından dolayı mağdur durumdayım, bilseydim 10 ay beklemişim 1.5 ay daha bekleyebilirdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yunus 23 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön