16 Eylül 2013

Turkcell Bayiisi Kafasına Göre Ücret Alıyor!

11-12 Ağustos 2013 tarih aralığında pasaporta telefon kaydı yaptırdım . 50 TL hizmet ücreti aldı. Şengüller TİM Şirinevlerde bende bazı TİM'leri 10 lira aldığın,ı siz neden böyle bir fiyat yapabilirsiniz dedim . O akşam halletmem gerekliydi . TİM'deki arkadaş fiyat serbest bizde dedi yani kimden ne kadar alırsa kar.

Müşteri Hizmetlerini arayım böyle bir durum var ilgilenin dedim , olumlu olumsuz bilgi verin dedim . Geri dönüş sağlanmayabilir beyefendi dedi . Kapatırken daha hangi bayinin bunu yaptığını dahi sormadı. 4-5 gün oldu arayan soran yok . İşte Turkcell farkı

Akın 38 Okunma

Cevaplar

  • Akın 11 Ekim 2013

    Aynı şeyleri tekrarlayin siz fakat herhangi bir sekilde çözüm yapılmadı işte turkcell farkı! !!!!

  • Akın 29 Eylül 2013

    Çözüm halen yok arkadaslar yada bana hallettik diye arayan yok

  • Turkcell Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 20.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize TİM bayimizde yaşadığı sıkıntıyla ilgili bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Akın 20 Eylül 2013

    Halen bir dönüş sağlanmadı bilgininiz olsun sayın turkcell yetkilisi veya yetkilileri ..

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön