10 Eylül 2013

Turkcell Bayi Personelinden Şikayetçiyim!

Konya Real Av Merkezindeki Turkcell bayinden telefon aldım almaz olaydım Çin işkencesi ettiler. Mağaza müdürü bayan B... tam çok kaba, çözümsüz umursamaz tavrı ile mübarek ramazan günü oruç halimde bana mağdur olduğum halde yapmadık işkence bırakmadı.

Aldığım telefonla ilgili sorunu çözmek için hiçbir şey yapmadığı gibi onca insanın içinde hakaret derecesinde aşağıladı ve istediğin yere şikayet et bir şey yapamazsın dedi ve umursamaz tavrına devam etti. Şu an onun yüzünden dünya para verip mecburen aldığım telefonu kullanamıyorum 1 aydır servis ve sorunu çözemediğinden. Lütfen yardım edin.

Derya 78 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi07 Ekim 2013

    Müşterimiz ile 07.10.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize bayi ile yaşadığı sorun hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön