02 Mayıs 2013

Turkcell Bayi İmei Kaydı Yapmıyor!

Evraklarım tam olmasına rağmen imei kaydımı yapmayıp bahaneler sunan Bakırköy İstanbul caddesindeki Turkcell bayiinden şikayetçiyim onların yüzünden telefonumu kullanamıyorum insanları yönlendiriceklerine bahaneler sunup işlemlerini gerçekleştirmiyorlar.

Merve 182 Okunma

Cevaplar

  • Merve 03 Mayıs 2013

    Bilgi teknolojileri kurumunu arasıktan sonra zaten bu şikayeti gerçekleştirdim kafamıza göre burda şikayet beyan etmiyoruz heralde imei kaydı olmayan her telefonu evrakları tam olduğu sürece kayıt etmek zorunda olduğunuzu söylediler ve evraklarım tamdı elemanlarınız bilip bilmeden imei kaydımı yapmadılar bahaneler bahaneler siz kaybedersiniz keyfiniz bilir

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Yurt dışından getirilen cihazların IMEI numaralarının kayıt edilmesi BTK tarafından belli kurallar çerçevesinde sağlanmaktadır. Turkcell İletişim Merkezlerimiz sizlere bu konuda yardımcı olmakta ancak olumsuz bir durum yaşanması halinde Bilgi Teknolojileri Kurumu'na başvurmanız gerekmektedir. Bu süreçle ilgili BTK Bilgi İhbar Merkezi'nin 0(312)2322323 numaralı hattından bilgi alabilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön