Turkcell Başkasının Borcunu Benden İstiyor!

Tülin S. |

Yaklaşık bir sene önce Türkcell den Vinn hattı aldım birinci ayın sonunda fatura ödemek için gittiğimde astronomik bir rakamla karşılaştım Türkcell'e müracaat ettiğimde bu borcun bana ait olmadığını daha önce bu hattı kullanan kişiye ait olduğu söylendi gerekli notlar alındı bir daha bu borcun karşıma çıkmayacağı söylenmesine rağmen aşağı yukarı iki ayda bir telefonoma benim adıma avukat tarafından bu borcu ödemem konusunda mesaj geliyor kendilerine ulaşıp itiraz ettiğimde bu mesajı biz çekmiyoruz Türkcell çekiyor diyorlar bende tabi tekrar tekrar Türkçele müracaat etmek zorunda kalıyorum netice yok.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme Fatura Gönderimi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Mart
    18:31

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.