12 Eylül 2013

Turkcell Bankalar Gibi İşlem Ücreti Alıyor!

Faturam yüksek geliyor. Afyon Emirdağ'da faturam 25 gelse 30 TL alıyorlar. Lütfen gerekli işlemi yapın Türkiye'de yaşıyorum. Turkcell'liyim Afyon Emirdağ'da Turkcell yok. Türkiye'de yaşıyorum. Emirdağ'da Turkcell yok Bu sizce bir ayıp değil mi? İşlem ücreti alıyor bankalar gibi. Turkcell müşterisinin değerini hiç bir zaman bilmiyor değerlendirme yapmıyor.

Ben Turkcell'den memnunum. 15 senedir Turkcell müşterisiyim bana bu yapılınca zoruma gidiyor. Elimde yok avucumda yok fitre zekat parası ile geçiniyorum 5 TL'de işlem ücreti alınıyor. Buna Turkcell dur demeli artık. Müşterisine sahip çıkmıyor.

Zeynep 56 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 18.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Fatura ödeme kanalları hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön