29 Nisan 2013

Turkcell Bana Yanlış Bilgi Verilerek Kontrat İmzalatıldı!

Bugün kendi üzerime olmayan bir hattı kendi üzerime almak için Tim'e gittim. Benim hattımı 3 ay faturalı kullanmak ve 3 ay sonunda tekrar kontörlüye geçmem şartıyla kendi üzerime taşıdılar ve ben kontrat imzaladım. Turkcell canlı yardıma sorup öğrendiğim bilgiye göre hattım 1 yıl taahhütlü olarak faturalıya geçirilmiş. Bana yanlış bilgi vererek kar amacı güderek beni faturalı hatta geçirdiler.

Furkan 32 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 26 Temmuz 2013

    İşi maddiyata dökmüş bir şirketten ne beklenir ki?

  • Turkcell Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön