10 Eylül 2013

Turkcell Bana Henüz Ödeme Yapmadı!

Turkcell tarafından sunulmakta olan Kamu 1500 tarifesi ile ilgili olarak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu'nun aldığı 22.09.2010 tarih ve 2010/DK-10/543 sayılı Karar ile;

"Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. (Turkcell) tarafından "BizBize Kamu Her Yöne 1500" tarife alt seçeneğinin 2011 yılına kadar sürdürüleceği bilgilendirmesinin kamuoyuna yapılmasına rağmen söz konusu tarife değiştirilmesi dolayısı ile Turkcell' den tarafıma para iadesinin yapılacağına dair bilgilendirme mesajı gelmiş ancak şu ana kadar iban numarasını vermeme rağmen herhangi bir ödeme ve bilgilendirme yapılmamıştır. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Cevdet 58 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 17.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize iade süreci hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap