30 Kasım 2013

Turkcell Bana Borcum Olduğunu Bildirmeden Avukata Verdi!

Turkcell'den şikayetim var! Sabit bir ücretinin olmadığı söylenen posta güvercini servisi için kesinlikle ve kesinlikle bana borcum olduğuna dair hiçbir şekilde iletişim bilgilerim olduğu halde (müşteri hizmetlerini arayıp teyit ettim bilgilerin olduğuna dahil) bana borcum olduğu bildirilmeden ki 69 TL gibi düşük bir rakam için avukata verildim.

Onurum kırıldığı gibi 420 TL net para ödedim ve avukatları beni aradığında son dakika idi itiraz şansım zamanım yoktu anlatamıyorum. Allah sizi bildiği yapsın!

Ugur E. 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi02 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön