21 Şubat 2013

Turkcell Bakiyemden Kullandığım İnternet Datasından Fazlası Gidiyor!

Turkcell Mobil internet kullanıyorum.1500 mb'lık internet paketim var.Bu paketi kullanırken fark ettiğim bir şey oldu, ne kadar az data kullanırsam kullanıyım, bakiyemden haddinden fazla düşüş oluyor.Örneğin 10 mb kullansam bakiyem 1.9 gb'dan 1.6 gb'ya düşebiliyor.

Hüseyin 184 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Paket kapsamında alınan ve gönderilen (download ve upload edilen) data, Paket karşılığına denk gelen aylık mobil internet kullanımı miktarından düşmektedir.İnternet kullanım süresi üzerinden değil alınan ve gönderilen data üzerinden paketten düşüm olmaktadır.Müşterimiz kullanım detayları üzerinden de inceleme yapabilir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön