29 Nisan 2013

Turkcell Bağlantı Kopması!

Oturduğum evde Turkcell'in 3g hızını kullanamıyorum. hatta bazen edge hızında bile kopmalar yaşıyorum. Geçenlerde Turkcell'i aradım bu sebepten, müşteri temsilcisi "bizim bağlantımız sizin oraya yetmiyor" diyemiyor da "diğer operatörler kaçak olarak vericilerini kuvvetlendirmişlerdir bu yüzden onların 3g si çekiyordur" diyor. pes dedim bu kadarda rakip firmayı kötülemek olmaz ki. Bursa da merkezde oturuyorum. Dibimde askeriye var, dağ başında yada ilçenin uzak köyünde de yaşamıyorum. Kullandığım telefonda Nokia Lumia 620. en kısa zamanda pılımı pırtımı toplayıp Vodafone'a geçicem. her ay 40 lirayı çöpe atıyorum çünkü.

Umut 227 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön