11 Nisan 2013

Turkcell Bağlantı Çok Sık Kesiliyor!

Gaziantep Şahinbey Mülk köyünde vınn hattı çekmiyor. İlgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde hiç bir ilgi gösterilmemiştir çözüm bulunamamıştır bu bölgede baz istasyonun kurulması için herhangi bir yerin bulunmadığını sizin bize önereceğiniz varsa bir yer tarafımıza bildirin diye mesaj geldi bildirdiğim halde ilgilenen olmamıştır.

Türkiye de ilk operatörlerden biri olan Turkcell ve Türkiye de bir ilke imza atmış firma müşteri hizmetlerinde çalışan görevliler sanki müşteriyle alay eder gibi yönlendirmeler yapıyorlar acaba bu şikayetim dikkate alınacak mı acaba bir gün Şahinbey Mülk köyünde vınn hattını kullanabilecek miyiz neden niçin mahrum kalıyoruz? tarafıma bilgi vermenizi arz ederim.

Hasan 20 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi14 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön