Turkcell BA-BS Mutabakatlarına Dönüş Almamız İmkansız!

Ahmet Bülent G. |

Gönderilen mutabakat formuna dönüş yapan Turkcell tutarda farklılık olduğunu bildirmemize rağmen ‘’Konu ile ilgili araştırma yaptım siz Vergi Dairesine bildirin, uyuşmazlıkta kurum bize bildirimde bulanacaktır’’ şeklinde müşteri temsilcisi aracılığıyla bir dönüş yapıp kesinlikle Muhasebe ile görüşülmesinin imkansız olduğunu söyledi.

Telefonla yaptıkları bildiriyi maille göndermekten kaçınıyorlar. Beyan edilen BS matrahının detaylarını kurumsal bir müşterisine açıklayamaması dönüş yapması büyük bir firmaya kesinlikle yakışmıyor Çok önemsediği müşterilerini bu tutumuyla Vergi Dairesi ile karşı karşıya bırakarak maddi zararlara mahkum ediyor.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Vergi ve Ek Ücretler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Mayıs
    16:51

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.