19 Eylül 2013

Turkcell Attığı SMS'e Dikkat Etmiyor!

Superonline abonesiyim. Turkcell'den gelen SMS'te Superonline abonelerine uygun avantajlarla Vınn verildiği ve en yakın şubeye gitmem gerektiği yazıyordu. 4 büyük avm içerisindeki şubelere tek tek gittim. Tüm şubelerden aldığım cevap: 'Biz Superonline işlemi yapamıyoruz.' şeklinde oldu. Bu şekilde bir durum var ise neden SMS'te en yakın TİM'e gidiniz yazıyor. Müşteri abonelik için uğraşmak zorunda mıdır?

Uğur 41 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 27.09.2013 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize Turkcell Superonline Abonelerine Özel VINN Kampanyası hakkında bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

  • Turkcell Temsilcisi24 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön