01 Kasım 2016

Turkcell Aşırı İnternet Düşüyor.

05424923*** ne oldu hat sahibiyim.1 saat Facebook girdiğim halde 2.19 GB internet düştü müşteri hizmetlerini aradım olumsuz yanıt aldım aşırı derecede düşüş oldu daha önceleri aylık 2 GB net yeterken nedense bir saat gibi kısa bir sürede 2.19 GB gitmesi normal gelmedi. Turkcell bu şekilde devam ederse hatlarımı taşımak zorunda kalacağım.

Ayhan 83 Okunma

Cevaplar

  • Ayhan'ın Teşekkür Mesajı07 Kasım 2016

    Firmanın yaklaşımı ve şikayet sürecindeki üslupları dan dolayı teşekkür ederim

  • Ayhan 04 Kasım 2016

    Sikayetvar.com ailesine emeklerine dolayı teşekkür ederim Turkcell mağduriyetimin giderdi emeği geçen herkese teşekkür ederim iyi çalışmalar.

  • Turkcell Temsilcisi04 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 04.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Ayhan 01 Kasım 2016

    Haksız bir şekilde alınan internetimin iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

  • Ayhan 01 Kasım 2016

    maalesef sorunum devam ediyor bu akşam yine aynı şekilde 768.23 MB İnterneti düştü şu an kullanamıyorum Turkcell bu şekilde devam ederse hiçbir müşterisini memnun edemez ben bu kadar İnterneti aynı şekilde 30 gün kullanıyordum iki akşamda bitdi mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

  • Turkcell Temsilcisi01 Kasım 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön