Turkcell Arayarak Rahatsız Ediyor!

Funda S. |

Abimin Turkcell borcundan dolayı sürekli müşteri temsilcisi arayıp psikolojik olarak baskı uygulayıp icra gönderiyoruz diye tehditlerde bulunuyordu. Aile düzenim ve huzurun kalmadı. Abimin borcundan dolayı bu kadar baskı nedir. Görüşmediğimi söylediğim halde 2 yıldır sürekli rahatsız ediliyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulundum artık yeter diyorum. Rahatsız etmeyin beni diyorum müşteri temsilcileri arayacağız sürekli sizi diyorlar. Psikolojimi çok bozdular.

Etiketler :

Bilgilendirme Sorun Çözme/Yönlendirme Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    11:16

    Müşterimiz ile 11.11.2014 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize icra aramaları hakkında bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 31 Ekim
    13:26

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.