21 Şubat 2013

Turkcell Arama Yapamıyorum!

Hattımı 21/02/2013 tarihi itibariyle taşınacağı bilgisi mesaj olarak geldi ancak belirtilen saatte yeni hattımı taktığımda çekmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gelen ve giden aramaların açık olduğunu ancak beklemem gerektiğini ilettiler bana ne kadar süre bekleyeceğimi sorduğumda bilemiyorum ara ara deneyin hattınız gelmez ise tekrar bizi arayın gibisinden konuştular. Bu ne biçim bir iş biz Turkcell den memnun kalmak için geçiş işlemi yapıyoruz ancak onlar bizimle ilgilenmiyorlar.

Abdullah 473 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi22 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön