Turkcell Aradıklarını Söylüyorlar Ama Aramadılar!

Ersin K. |

Turkcell iletişim kutucuklarında kanıt olarak belirtebileceğim bir fotoğraf ekleme seçeneği yok.

1875517 nolu şikayetimde 03 Temmuz 201310:25:34 tarihinde: "Müşterimizi 03. 07. 2013 tarihinde GSM numarasından iki kez aradık ancak ulaşamadık. " demişler ancak ekteki resmin oluşturulma tarihine bile bakılabilir, ikinci kez aynı şekilde geri dönüş yapıyorlar. Hiçbir şekilde telefonuma ulaşılmadı.

Bu insanları aramak zorunda değilim, 15 liralık fatura sorununu halletmek isterken 10 liralık görüşme yapmak istemiyorum.

Etiketler :

Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    15:28

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.