02 Eylül 2013

Turkcell Ara Ödeme İstiyor!

22/07/2013 tarihinde Turkcell'den sınırsız 15 GB 90 TL taahhütle İnternet hattı aldım bir hafta sonra 170 TL ara ödeme çıkartıldı. Ara ödemeyi yapmadığım için hattım kesildi. 02/08/2013 tarihinden beri hattım kapalı hiçbir şekilde çözüme ulaşılmadı. Yüzlerce kez aramama rağmen.

Benim şuanda kullanmadığım internet hattıma faturalar geliyor ve bunu ödeyeceksiniz bir şey yapamayız deniyor. Bende kapalı olan kullanmadığım internet hattımın faturalarını ödemek istemiyorum çünkü kendi hatalarından dolayı internet hattım kapalı bu durumu kabullenmiyorlar.

Emrah 28 Okunma

Cevaplar

  • Emrah 05 Eylül 2013

    BİLGİ VERİLDİ AMA ÇÖZÜM SAĞLANAMADI.

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 04.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön