03 Eylül 2013

Turkcell Anlaşmamın Bittiğine Dair Bilgilendirme Yapmıyor!

Turkcell internet faturama 5 Gb 25,00 TL. ödemekteyim. Ağustos ayı faturam 4 Gb üzerinden 42,00 TL gelmiştir. Anlaşmamın süresinin dolduğuna dair faturamın bu şekilde olacağından tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirilmemiştir. Konunun araştırılıp tarafıma bilgilendirilmesini rica ederim.

Caner 18 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi05 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 05.09.2013 tarihinde bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön