06 Eylül 2013

Turkcell Almadığım Servisi Ücretlendiriliyor!

İnternette bir şeyler aratırken yetişkin içerikli bir siteye yönlendirildim Hotgirls. Küçük küçük yazılar çıktı, büyükçe de bir 18 yaşından büyük olduğunuzu onaylayın yazısı.

Onayı tıkladığım anda mesaj geldi, video üyeliğiniz başladı, aylık 50 küsür, haftalık 14 TL isterseniz iptal edin ama o 14 TL'yi geri alamazsınız diye. Hiçbir içerik görüntülememe rağmen Turkcell böyle bir tutarın faturaya yansımasına nasıl izin verir?

BTK dahil her yere yazacağım.

Tuğba 212 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba 09 Eylül 2013

    tabi tabi iletişime geçilecek. üzgünüzzzzz bişey yapamıooaauruzzzz

  • Turkcell Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön