12 Şubat 2013

Turkcell Almadığım Hizmete Ücret Kesiliyor!

Goller cepte paketini defalarca iptal ettirdiğim halde aktıve ediliyor. Ve boşu boşuna kontörüm gidiyor. Lütfen bu konu beni çok rahatsız ediyor. Müşteri temsilcisi iptal ediyor bir kaç gün sanra tekrar goller cepte diye kontörlerim gidiyor ve bu hizmeti ben hiç almıyorum, almadığım halde ücret ödemek istemiyorum. Bu zamana kadar ki kontörleriminde iadesini arz ederim.

Bayram A. 37 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön