Turkcell Aldığım Yeni Hat Hala Açılmadı!

Asuman S. |

Yukarıda belirttiğim numarayı dün 08 09 2014 tarihinde Beykoz Turkcell merkez bayiliğinden aldım, alırken bugün açılır mı hat ona göre alacağım dedim çünkü Kıbrıs'a giden abime lazım hat açılmazsa almayacağım dediğim halde açılır bu akşam dendi. Bende inanıp 50 tl vererek aldım. Normalde benim faturalı hattım var bunu Kıbrıs için alacaktım 1 günlüğüne lazım olacak diye açılır dediler diye aldım fakat akşam oldu hala açılacak. Aradım müşteri temsilcisini oradan bana verilen bilgi yeni hatların 48 saat içerisinde açılmayacağıdır.

Etiketler :

Abonelik Başvuru Personel Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Asuman S.
    14 Eylül
    02:57

    sızın yapmıs oldugunuz bırsey yok ben kendı ısımı hallettım ben sadece personellerınızın bılgılendırılmesını ıstıyorum amac hat satmaksa eger barı tam bılgı versınler

  • Asuman S.
    10 Eylül
    02:29

    gıttım bugun bayıye oranın muduru 8090 nı arayarak actırmam gerektıgını soyledı ee dedım bunu bana kımse soylemedı nerden bılıcem dedıgımde sadece haklısınız cvbı verıldı normal olarak.yanı kıbrısa gıdıldı gelındı bosuna hat alındı super bayı elemanları var bılgı verme de sıfır turkcelle baglanamadım kıbrısa:) sloganı degıstırın barı yada bayıdekı elemanları kontrol edın bılgısını

  • 09 Eylül
    10:58

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.