08 Şubat 2014

Turkcell Aldığım Ürünü Teslim Etmedi.

Turkcell sarı kutu puanları ile kazandığım 50 tl çek ile Turkcell mağazadan alışveriş yaptım. Fakat 5 gün geçmesine rağmen hiçbir haber alamadım. İnternetten siparişlerime bakmak için girdiğimde ise hiçbir siparişiniz bulunmamaktadır yazıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ilgilenen yok. Resmen hakkımı yediler. Bu ihlalden dolayı mağdurum.

Mert 140 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön