24 Ekim 2016

Turkcell Aldığım Paket Hatta Yüklenmedi.

19.10.2016 tarihinde kardeşimin kullanmakta olduğu 0 538 660 **** no'lu hatta içeriği 500 dk 2 GB 1000 SMS olan paket yüklemesi yaptım. Ancak satın aldığım paket hatta yüklenilmemiş görünüyor. Daha önce böyle bir sorun ile karşılaşmamış olmam nedeniyle yükleme fişimi attım. Fişim olmadığından dolay paketi satın aldığım bayi yardımcı olamadı. Konu ile ilgili yardımlarınızı rica ederim.

Şahin 241 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimiz ile 26.10.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön