Turkcell Aldığım Mobil İnternet Cihazı Çalışmıyor...

Cuma T. |

Turkcell' den geçen yıl şubat ayında almış olduğum mobil internet cihazı çalışmıyor. Almış olduğum Gaziantep Araban Turkcell bayisine, defaatle gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretmeden erteliyorlar. Ben 2 aydan beri internet kullanmadan fatura ödüyorum bu durumdan şikayetçiyim, gereken yapılmaz ise hukuki mücadele başlatmak zorunda kalacağım.

Etiketler :

Personel Davranışı Cihaz/Aksesuar

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Aralık
    13:55

    Müşterimiz 28.12.2015 tarihinde talebine istinaden arandı, probleminin çözüldüğünü iletti.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 24 Aralık
    10:20

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.