26 Ağustos 2013

Turkcell Aldığım Kılıf Deforme Oldu!

Turkcell iletişim merkezinden telefonuma kılıf aldım ve alırken bana garantili diye satıldı. 1 ay sonra kılıf da deforme oldu ve geri götürdüğüm de bana kılıfı satan kişinin yanılttığını söyledi, o eleman nerede diye sorduğumda gelip 10 gün çalışıp gidiyorlar diye bir sebep sundular. Sonuç olarak daha uygun bir fiyata alacağım kılıfı daha pahalı ve yanıltılarak aldım. Bir daha asla TİM'den alışveriş yapmayacağım.

Dilan 29 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Turkcell İletişim Merkezleri'nden alınan cep telefonunda ve aksesuarlarda oluşacak arızalar ve/veya herhangi başka bir sebeple ürün iadesi, arızalanması, değiştirilmesi vb. talepler durumunda sorumluluk, satışın yapıldığı mağazaya, üretici ve ithalatçı firmaya aittir; Turkcell İletişim Hizmetleri'nin bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize, [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayetim Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön