16 Şubat 2013

Turkcell Aldığım Cihazın Ücreti Fazla Yansıtılıyor!

Yaklaşık 7 yıldır Türkcell kullanıyorum Nisan 2011'de bahar cihaz kampanyasından aldığım 24 ay taahhütlü Samsung GT-S3353 Model telefona tarifeye ek ayda 5 tl olarak anlaşma yaptım fakat Şubat 2013'te telefon faturamı tesadüf incelediğimde ayda 13 tl kesildiğini fark ettim benden ayda 8 tl fazla para kesildiğini fark ettim ne yapabilirim.

Ahmet 75 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi16 Şubat 2013

    Cihaz kampanyasına ait aylık sabit ücret ve taahhüt süresi ile bilgiler kampanya taahhütnamesinde yer almaktadır .Kampanya içeriği ile ilgili bilgiler için sözleşmenizi kontrol edebilirsiniz. Müşterilerimiz her türlü talep ve şikayetleri ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabilir. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön