20 Şubat 2013

Turkcell Alacağım Tarifenin Tutarını Yükledim Ama Yetersiz Bakiye Dedi!

12 tlye 120 dakika tarifesini kullanıyordum tarifem bitince iş bankasından 12 tl yükleme yaptım
-8 tl hesabım mevcuttan yükleme yaptıktan sonra 2.9 tl hesabımda oldu.
120 dakikalık tarife için ücretsiz mesaj gönderince hattınızda yeterli bakiye bulunmuyor denildi... Yani 12 tl yükledim 12 tllik tarifeden yararlanamadım.

Mustafa 78 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize [email protected] adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön