Turkcell Aktel İletişim'de Kredi Kartı İle Ödeme Kabul Edilmiyor!

Serdar P. |

Nakit ödemede pos cihazı yere düşmüş (!) bozuk, kredi kartı ödeme kabul edilmiyor başka bayide kabul ediliyor orada mı kabul edilmiyor...
Bayi: Tütüncü Mehmet Efendi Cad. No. 99/b Aktel Center Turkcell bayi.

Etiketler :

Hizmet Yetersizliği Fatura Ödeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Eylül
    09:44

    Müşterimiz ile 14.09.2015 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimizin bayi ile ilgili talebi alındı.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Serdar P.
    13 Eylül
    14:20

    Nakit ödemede boş cihazı yere düşmüş (!) bozuk, kredi kartı ödeme kabul edilmiyor başka bayide kabul ediliyor orada mı kabul edilmiyor... Her zaman böyle tek sefer değil bir önlem alın. Eskiden ersoy iletişimdi şimdi aktel oldu ödeme almıyorlar. Çağrı merkezide gelmiş telefondan ödeme yap diyor sana mı soruçam telefondan yapıyorsak bayiler niye var kaldırın onları.
    Bayi: tütüncü mehmet efendi cad. No.: 99/b aktel center Turkcell bayi

  • 12 Eylül
    16:04

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.