17 Ekim 2016

Turkcell Akıllım Güvende Servisine Ulaşamıyorum!

9 aydır akıllım güvende servisine ücret ödüyorum ve bugün aradığımda akıllım güvende servisimiz bulunmamaktadır dedi. 0532 757 2233'da şaka mı yapıyorsunuz siz ben telefonumu servise göndermişim ve hala bana dönüş olmamış. Turkcell gibi iletişim şirketinin bu şekilde kendisini aşağılaması çok komik bir durum. Çözüm bulun.

Semih 222 Okunma

Cevaplar

  • Semih 20 Ekim 2016

    19.10.2016 tarihinde müşteri hizmetlerini de aradım 72 saat içinde döneceklerini söylediler. hala dönen kimse olmadı ve cihazımı sıfırlayacaklarsa banka hesap numarasını göndermeyi çok iyi yapan KVK teknik servisine ulaşamamak ufak ama benim için değerli sorumu soramamak ne kadar da Turkcell'in çalıştığı teknik servise yakışır bir hareket tebrikler... ... .

  • Turkcell Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Akıllım Güvende kapsamında hasar bildirimi yapabilmek için, Turkcell hattınızdan ücretsiz olarak 0532 757 22 33 Akıllım Güvende Hizmet Merkezi’ni arayabilirsiniz. Arama yapmadan önce *#06# tuşlaması ile cihazınızın IMEI numarasını not almanız işlemlerinizin hızlı tamamlanmasına yardımcı olacaktır. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön