31 Ekim 2016

Turkcell Akıllım Güvende Problemi..

Akıllım güvende garantisiyle Turkcell bayisinden bir telefon aldım, elimden düştü ve kırıldı yetkili servis olan KVK gönderdim ücreti için aradılar fakat hesap numarası göndermediler daha önce de bu sorunu yaşadım ücret ödenmedi diyerek telefonu iade ettiler tekrar gönderdim ama aynı sorun 2 aydır telefon yok.

Kenan 146 Okunma

Cevaplar

  • Kenan 02 Kasım 2016

    Yahu kaç gündür neyi inceliyorsunuz 0532 757 22 33 akıllım güvende hattı bir türlü dönüş yapamadılar alt tarafı bir hesap no. gönderecekler bu kadar mı zor

  • Turkcell Temsilcisi02 Kasım 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Kenan 31 Ekim 2016

    Lütfen çok rica ediyorum en kısa sürede dönüş yapmanızı bekliyorum

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön