25 Ekim 2016

Turkcell Akıllım Güvende Paketi Mağduriyeti.

Değerli Turkcell yöneticileri size sesleniyorum, tam bir ay önce Fethiye Koyuncuoğlu bayiisine bıraktığım A7 modeli telefonum halen yok. Konuyla ilgili Akıllım Güvende'yi defalarca aradım. Cihaz halen gönderilmemiş dediler, bayi ile irtibata geçin dediler bayiyi defalarca. Aradım halen telefonum yok, sözleşmeye uymayan Turkcell'i Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet dilekçemle mahkemeye başvuracağım yeter artık!

İsmail 158 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi26 Ekim 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi25 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön