17 Ekim 2016

Turkcell Akıllım Güvende Mantıklı Değil!

Cihazımı alırken Turkcell üzerinden Akıllım Güvende diye kaska yaptırdım. Cihazı düşürdüm ekranı kırıldı. Cihazın sıfır fiyatı bugün itibariyle Turkcell'de 2.299 TL, ***'da 1.900 TL. Benden talep edilen ücret cihazın tamir masrafının %20 hesap ortada benden talep edilen ücret 430 TL'yenisini yollasalar anlarım. İşin enteresan tarafı cihazı kendim yaptırayım dediğimde 600-400 TL arasında fiyat aldım. Bu tamamen bir aldatmaca. Turkcell gibi marka değeri yüksek bir firma nasıl olur da böyle işlere alet olabiliyor anlamış değili. Biri buna dur demeli...

Mustafa 60 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 09 Kasım 2016

    bugün Turkcell'den arandım araştıracaklarmış...

  • Turkcell Temsilcisi09 Kasım 2016

    Müşterimiz ile 09.11.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Müşterimizin Müşteri Hizmetlerimize yaptığı başvuruya istinaden inceleme yapılmakta olup inceleme sonrası müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Mustafa 17 Ekim 2016

    Otomatik mesaj... Verdikleri numarayı aradım sorunumun çözüleceğini düşünmüyorum

  • Turkcell Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön