31 Ekim 2016

Turkcell Akıllım Güvende Mağdur Etti...

Benim olmayan bir telefona kasko yapan, insanları bilgilendirmeden kendi kendilerine benim adıma bir şeyler yapmışlar. Telefonumun ekranı çatlak halde ama kasko yapmıyor. Çünkü kasko başka telefon üzerine kullanmadığım bir telefon üzerine şaka gibi ve ben bunu hala ödüyorum. Çünkü iptali yokmuş ne kadar doğru bilinmez ama yasalara uygun bir şekilde telefon vermediler. Çünkü başka telefonu aldı gibi gösterdiler. Böyle bir usulsüzlük yok!

Berna 1.600 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell Temsilcisi15 Kasım 2016

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.11.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • Turkcell Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön