Turkcell Akıllım Güvende Hizmetinden Faydalanamama!

Baris K. |

Yaklaşık 20 gündür kimsenin çözüm bulamadığı ne bayi ne müşteri hizmetleri ne e posta kısır döngü halini almış bir birim verdikleri numaradan hattınıza tanımlı değildir deniyor sonrasında Turkcell ile görüşün orayla görüşüyorum yine aynı numara bayiye gidiyorum oradan da bir çözüm bulunamıyor kısacası oyalama ve para tuzağı 15 yıldır Turkcell kullanan biri olarak ne yazık ki hattımı artık taşımak durumundayım müşterisiyle bu kadar ilgilenmeyen ve çözüm bulunamayan kimsenin olaylardan haberdar olmadığı bir birim.

Etiketler :

Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    16:30

    Müşterimiz ile 15.06.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür.

    Müşterimize talebi hakkında bilgi verilmiştir.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.

  • 13 Haziran
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.