Turkcell Adıma Usulsüz Hat Satışı!

Sevda B. |

Haberim olmadan benim adıma satılan Turkcell hatlar 14 zannediyordum 16 oldu.Bundan önceki şikayetimde belirtiğim gibi adıma alınan hatlar için savcılığa kadar çağrıldım. Turkcell genel müdürlüğünü aradığımda ilgileneceklerini söylediler ama bana dönüş yaptıklarında hiçbir hata olmadığını söylediler.

Ben kendime ait 1 adet numaram olduğunu 15 tane satılan hattın bana ait olmadığını imzaları kontrol edilmesini istedim, fakat imzaları ve nereden hat satıldığını bilemeyeceklerini söylediler.Böyle bir şey olabilir mi koskoca firma bayilerini denetlemiyor mu? İmzaların gösterilmesini istiyorum.

Etiketler :

Usulsüz Hat İşlemleri Sorun Çözme/Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    11:47

    Değerli Müşterimiz,

    Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz.

    Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize musteri.hizmetleri@turkcell.com.tr adresimizden, www.turkcell.com.tr Önerim/Şikayet Var linkinden, 532 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    Saygılarımızla,

    Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.